Политика конфиденциальности


Дата последнего изменения: 19.12.2023


Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, которую Интернет-сайт (далее - Сайт), расположенный на доменном имени vamdodoma.ru, может получить о Пользователе во время использования сайта, программ и продуктов Интернет-сайта.


Общество с ограниченной ответственностью «ВАМДОДОМА», именуемое в дальнейшем Продавец, предлагает Товары, размещенные в интернет-магазине https://vamdodoma.ru, любому дееспособному физическому/юридическому лицу (Индивидуальному предпринимателю), именуемому в дальнейшем Пользователь.


Основные определения:


Vamdodoma.ru — это сервис, расположенный по адресу https://vamdodoma.ru, а также мобильные приложения vamdodoma.ru/вамдодома, для операционных систем iOS и Android, созданные и действующие с целью предоставления возможности приобретения Пользователем товаров для дома (прежде всего мебели и предметов обихода). Производственных предприятий. Vamdodoma.ru предоставляет информацию о Производственных предприятиях и реализуемых ими товарах посредством Сайта и Приложений, которые доступны для каждого Пользователя.


Регистрация/Авторизация Пользователя на сайте vamdodoma.ru — процесс создания пользователем собственной Учетной записи путем заполнения на сайте специальных форм. Регистрация на сайте предоставляет возможность зарегистрированному пользователю размещать заказы на приобретение товаров для дома, представленных на сайте, электронным способом посредством сервисов сайта. Данная процедура, позволяет установить реальность и принадлежность определенного номера телефона конкретному физическому лицу, в результате которой Пользователю присваивается определенный ID и личный кабинет (Аккаунт), привязанный к верифицированному номеру телефона.


Пользователь Интернет-сайта (далее – Пользователь) — любое дееспособное физическое лицо, индивидуальный предприниматель либо уполномоченный представитель юридического лица, приобретающие товары на сайте https://vamdodoma.ru, а также имеющее доступ к Сайту, посредством сети Интернет и использующее Сайт.


Продавец — Общество с ограниченной ответственностью «ВАМДОДОМА», реализующее товары, представленные в Интернет-Магазине ВАМДОДОМА. Юридический адрес: 156005, Костромская область, г. Кострома, пл. Октябрьская, д. 3, неж.пом. 10, ОФИС 1.


Товар — материальный объект, размещенный в Интернет-Магазине ВАМДОДОМА и доступный для Заказа Покупателем.


Заказ — должным образом оформленный запрос Пользователя (на Сайте, через мобильные приложения vamdodoma.ru для операционных систем iOS и Android, а также обращение от Пользователя для совершения Заказа по телефону, социальных сетях (Вконтакте, Instagram, Одноклассники, Facebook), мессенджерах (WhatsApp, Viber, Telegram), онлайн-чате для обращений на Сайте, а также посредством обращения по электронной почте), на приобретение товаров, выбранных на сайте Компании, а также на их доставку по указанному Пользователем адресу на условиях, указанных на Сайте.


Сайт — информационная система, размещённая на сайте vamdodoma.ru и/или в мобильном приложении vamdodoma.ru/вамдодома, которая предоставляет Пользователям возможность заказать необходимый Товар и/или Услугу.


Администрация сайта — уполномоченные сотрудники на управление сайтом, действующие от имени Интернет-сайта vamdodoma.ru, которые организуют и (или) осуществляют обработку персональных данных, а также определяют цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.


Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).


Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.


Конфиденциальность персональных данных — обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.


Файл cookie — это небольшой файл, который содержит строку символов и отправляется на ваш компьютер, когда вы заходите на определенную страницу. Веб-сайт с его помощью идентифицирует браузер при вашем повторном посещении. Такие файлы используются в разных целях, например позволяют запоминать ваши настройки. Пользователи могут запретить браузеру сохранять файлы cookie или включить уведомления о них. Однако это иногда приводит к некорректной работе сайтов и сервисов.


IP-адрес — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.


1 Общие положения


  1. Использование Пользователем Сайта означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.

  2. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование Сайта.

  3. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к Сайту vamdodoma.ru. Данный сайт не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте.
  4. Администрация сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем сайта.

  5. Текст и условия настоящей Политики конфиденциальности в любое время могут быть изменены Администрацией сайта без предварительного уведомления. При несогласии Пользователя с внесенными изменениями, условиями использования Пользователем материалов и сервисов Сайта он обязан отказаться от доступа к Сайту, прекратить использование материалов и сервисов Сайта со дня вступления в силу внесенных изменений.

  6. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.


2 Предмет Политики конфиденциальности


  1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации сайта по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Администрации сайта при регистрации на сайте или при оформлении заказа для приобретения Товара.

  2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения регистрационной формы на Сайте vamdodoma.ru и включают в себя следующую информацию:
    • фамилию, имя, отчество Пользователя;
    • контактный телефон Пользователя;
    • адрес электронной почты (e-mail);
    • адрес Пользователя.


  3. С целью сбора статистических данных, а также с целью повышения качества обслуживания Пользователей Сайта на страницах Сайта может быть установлен статистический скрипт ("пиксель") от сервисов “Yandex.Metrika”, “GoogleAnalytics”, “ВКонтакте” и “Facebook”, который собирает следующие данные:
    • IP адрес;
    • информация из cookies;
    • информация о браузере (или иной программе, которая осуществляет доступ к показу рекламы);
    • время доступа;
    • адрес страницы, на которой расположен рекламный блок;
    • реферер (адрес предыдущей страницы).


  4. Использование файлов cookies предназначено для ускорения работы и удобства использования сайта vamdodoma.ru. Cайт vamdodoma.ru не использует файлы cookies в рекламных целях и не передает третьим лицам. Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к частям Сайта, требующим авторизации. Интернет-сайт осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется с целью выявления и решения технических проблем.

    Сайт работает по зашифрованному протоколу передачи данных https, что гарантирует безопасную передачу данных.


3 Цели сбора персональной информации Пользователя


Персональные данные пользователя могут использоваться в следующих целях:



  1. идентификации Пользователя, зарегистрированного на Сайте;

  2. предоставления Пользователю доступа к персонализированным ресурсам Сайта;

  3. установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта, обработки запросов и заявок от Пользователя;

  4. определения местонахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества; подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем;

  5. предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сайта;

  6. предоставления доступа Пользователю на сайты или сервисы партнеров


4 Способы и сроки обработки Персональной информации


  1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.

  2. Пользователь соглашается с тем, что Администрация сайта вправе передавать персональные данные третьим лицам, в частности, курьерским службам, организациями почтовой связи, операторам электросвязи, исключительно в целях сбора и обработки статистической информации.

  3. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.

  4. Администрация сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц


5 Обязательства сторон


  • Пользователь обязан:


    1. Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования Сайтом.

    2. Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.

  • Администрация сайта обязана:


    1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики конфиденциальности.

    2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением п.п. 4.2. и 4.3. настоящей Политики Конфиденциальности.

    3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.

    4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.


Заключительные положения


  1. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Пользователя он должен обратиться к vamdodoma.ru по телефону Отдела контроля качества: 8 800 777-03-27 или электронной почте help@vamdodoma.ru, указанному на Сайте, или иным доступным способом.

  2. Пользователь при необходимости имеет возможность полного удаления данных из сервиса vamdodoma.ru путем перехода по ссылке https://vamdodoma.ru/my/profile, авторизации и полного удаления персональных данных и истории заказов.


Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует направлять на электронную почту help@vamdodoma.ru